প্রকাশ: ২৫ জানুয়ারি ২০২৫, ২২:২৭
যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে প্রায় এক ঘণ্টা বন্ধ থাকার পর ঢাকা মেট্রোরেল আংশিক চলাচল শুরু করেছে। মতিঝিল থেকে পল্লবী এবং পল্লবী থেকে মতিঝিল পর্যন্ত ট্রেন চলাচল দুপুর সোয়া ২টায় পুনরায় শুরু হলেও উত্তরা থেকে মতিঝিলগামী সেবা এখনো স্বাভাবিক শিডিউলে ফেরেনি। শনিবার দুপুর ১টা ১৫ মিনিটে উত্তরা সেন্টার থেকে মতিঝিলগামী একটি ট্রেন যাত্রা শুরুর পর সমস্যার সৃষ্টি হয়। নির্ধারিত সময়ের দ্বিতীয় ট্রেনটি ১টা ২৫ মিনিটে ছাড়ার কথা থাকলেও সেটি ১টা ৩২ মিনিটেও স্টেশনে পৌঁছায়নি।
ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল) জানায়, প্রথম ট্রেনটি উত্তরা দক্ষিণ স্টেশনের আগে মাঝপথে আটকে যায় এবং প্রায় ১৫ মিনিট বন্ধ থাকার পর সেটিকে পুনরায় উত্তরা সেন্টার স্টেশনে ফিরিয়ে আনা হয়। যাত্রীদের নামিয়ে ট্রেনটি খালি রেখে সমস্যার সমাধানের চেষ্টা করা হয়।
এই ত্রুটির কারণে স্টেশনগুলোতে বিপুল ভিড় জমে যায়। হাজারো যাত্রীকে অপেক্ষা করতে হয়, যার ফলে ভোগান্তি বেড়ে যায়। অনেক যাত্রীকে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে দেখা যায় এবং তাদের মধ্যে অনেকেই বিকল্প পরিবহন ব্যবস্থার জন্য ছুটতে বাধ্য হন।
ডিএমটিসিএল জানিয়েছে, সমস্যার সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে এবং আংশিকভাবে মেট্রোরেল চালু করা হয়েছে। তবে পুরোপুরি সেবা স্বাভাবিক হতে কিছুটা সময় লাগবে বলে তারা জানিয়েছে।
উল্লেখ্য, মেট্রোরেলের চলাচলে সাময়িক এই বিঘ্ন প্রথমবার নয়। এর আগে বিভিন্ন যান্ত্রিক ত্রুটি বা অন্যান্য কারণে সাময়িক সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে।
যাত্রীদের অভিযোগ, মেট্রোরেলে ভ্রমণের সময় এমন ত্রুটি তাদের জন্য উদ্বেগের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। অনেকে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণের পাশাপাশি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তার দাবি জানিয়েছেন।
উত্তরা থেকে মতিঝিল পর্যন্ত চলাচলকারী মেট্রোরেল প্রতিদিন লাখো যাত্রী পরিবহন করে। সামান্য ত্রুটির কারণেও এই সেবায় বড় ধরনের বিঘ্ন ঘটে। এর ফলে রাজধানীর ব্যস্ত নাগরিক জীবনে বেশ প্রভাব পড়ে।
মেট্রো কর্তৃপক্ষ দ্রুততার সঙ্গে সেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছে এবং যাত্রীদের ভোগান্তি কমাতে সার্বক্ষণিক মনিটরিং ব্যবস্থা জোরদার করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।
