বিশ্বজুড়ে মাইক্রোসফটের আউটলুক-টিমসে বড় সার্ভার বিপর্যয়

মাইক্রোসফট জানিয়েছে, সেবা স্বাভাবিক করার প্রচেষ্টা প্রত্যাশা অনুযায়ী এগোচ্ছে না। দীর্ঘস্থায়ী ট্রাফিক ব্যবস্থাপনায় ভারসাম্যহীনতার কারণে সার্ভারের সক্ষমতা বাড়াতে বিকল্প পথ খোঁজা হচ্ছে। ডাউনডিটেক্টরের তথ্যমতে, যুক্তরাষ্ট্রের স্থানীয় সময় বৃহস্পতিবার দুপুর ১টার দিকে আউটলুকের সমস্যা নিয়ে ১ লাখ ৩০ হাজারের বেশি অভিযোগ জমা পড়ে। রাত সাড়ে ৯টায়ও ২৫ হাজারের বেশি অভিযোগ সক্রিয় ছিল। শুক্রবার ভোরে ভারত, অস্ট্রেলিয়া ও জাপানেও একাধিক সেবা বিঘ্নিত হয়।

মাইক্রোসফটের সার্ভিস হেলথ নোটিশে বলা হয়েছে, এক্সচেঞ্জ অনলাইন ও ই-মেইলনির্ভর মাইক্রোসফট ৩৬৫ ফিচারগুলো বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। তবে এর বাইরের সেবাগুলো সচল রয়েছে। এক্সচেঞ্জ অনলাইন প্রতিষ্ঠানটির ক্লাউডভিত্তিক মেসেজিং ব্যবস্থা, যেখানে ই-মেইল, ক্যালেন্ডার ও যোগাযোগের তথ্য পরিচালিত হয়।

অস্ট্রেলিয়ার স্বরাষ্ট্র ও সাইবার নিরাপত্তামন্ত্রী টনি বার্ক জানিয়েছেন, এটি সাইবার হামলা নয়; বরং ২০২৪ সালের ক্রাউডস্ট্রাইক বিভ্রাটের মতো কারিগরি ত্রুটি হতে পারে। দেশটির গোয়েন্দা সংস্থা ও ফেডারেল পুলিশও সমস্যায় পড়ে। যুক্তরাষ্ট্রের প্রতিনিধি পরিষদ জানিয়েছে, তাদের ব্যবহারকারীরাও আক্রান্ত হয়েছেন এবং প্রকৌশলীরা মাইক্রোসফটের সঙ্গে কাজ করছেন।