ঝালকাঠিতে দালাল ছাড়া মেলে না পাসপোর্ট, টাকা দিলে ভুলেরও মাফ

ঝালকাঠির কৃষ্ণকাঠী, বিশ্বরোডসংলগ্ন আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে প্রতিদিন জেলার বিভিন্ন এলাকা থেকে মানুষ পাসপোর্ট করতে আসেন। নিয়ম অনুযায়ী অনলাইনে আবেদন, নির্ধারিত ফি পরিশোধ এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দেওয়ার পর আবেদন গ্রহণ, বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ, যাচাই, মুদ্রণ ও পাসপোর্ট বিতরণের মাধ্যমে সেবা দেওয়ার কথা।

ভুক্তভোগীদের অভিযোগ, সব কাগজপত্র ঠিক থাকার পরও অতিরিক্ত টাকা না দিলে নানা অজুহাতে ঘুরতে হয়। অন্যদিকে অফিসের সামনে থাকা কয়েকটি কম্পিউটার দোকানের মাধ্যমে দালালরা আবেদন করিয়ে সহজে কাজ করিয়ে দেওয়ার আশ্বাস দেয়। সঠিক কাগজপত্র থাকলেও এসব দালাল এক থেকে দেড় হাজার টাকা পর্যন্ত অতিরিক্ত নেন। নাম, বয়স, বাবা-মায়ের নাম বা অন্য তথ্যের ভুল সংশোধনের ক্ষেত্রে ৩০ থেকে ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত চুক্তির অভিযোগও রয়েছে।

অনুসন্ধানে অভিযোগের সত্যতা যাচাই করতে গ্রাহকের পরিচয়ে অফিসে প্রবেশের চেষ্টা করা হলে গেটে থাকা আনসার সদস্য জাহিদুল বাধা দেন। পরে তিনি অনুসন্ধানী দলকে আনসার সদস্য শাকিলের কাছে নিয়ে যান। শাকিল অফিসের সামনে থাকা একটি কম্পিউটার দোকানের লোকজনের সঙ্গে কথা বলেন এবং সেখান থেকে আবেদন করার পরামর্শ দেন। পরে সাংবাদিক পরিচয়ে এ বিষয়ে জানতে চাইলে আনসার সদস্যরা অভিযোগ প্রকাশ না করার অনুরোধ এবং ঘুষ দেওয়ার প্রতিশ্রুতিও দেন বলে অভিযোগ। তবে তারা ক্যামেরার সামনে বক্তব্য দেননি।

রাজাপুরের আমির হোসেন অভিযোগ করেন, নামে ভুল থাকায় দালালকে ৩৫ হাজার টাকা দিয়ে পাসপোর্ট করাতে হয়েছে। জয়দেব হালদার জানান, কাগজপত্র ঠিক থাকলেও গ্রামের নামের ভুল দেখিয়ে তাঁর কাছে অতিরিক্ত এক হাজার ৫০০ টাকা চাওয়া হয়।