তথ্যপ্রযুক্তিতে এগিয়েছে ডাক বিভাগ; ডিজিটাল সুবিধা পাচ্ছেনা গ্রাহক

তথ্যপ্রযুক্তিতে এগিয়ে ডাক বিভাগ, ডিজিটাল সুবিধা পাচ্ছেনা গ্রাহক। বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির উন্নয়নে চিঠি প্রত্যাশি গ্রাহকের হৃদয়ের স্পন্ধনে ভাটা পড়েছে। কর্মচারিদের বাড়েনি বেতন ভাতাসহ নানা সুযোগ সুবিধা। কুমিল্লার দেবীদ্বারে সরেজমিনে কয়েকটি পোষ্ট অফিস পরিদর্শনে গিয়ে দেখা যায়, অধিকাংশ পোষ্ট অফিস ব্যবহারের অনুপযোগী, পরিত্যাক্ত এবং বন্ধ। পোষ্ট মাষ্টার কাজ করেন তাদের নিজ নিজ বাড়িতে। বেতন ভাতাসহ নানা সুযোগ সুবিধা বঞ্চিত থাকার কথাও জানান তারা। 

সংশ্লিষ্ট পোষ্ট অফিসের কর্মচারিরা জানান, ডাক বিভাগ দেশব্যাপী সুবিস্মৃত নেটওয়ার্কে গড়া বহুমুখী মৌলিক ও অন্যতম সেবামূলক প্রতিষ্ঠান হিসেবে সমাধৃত। সরকারি ডাক সেবা প্রদানকারী অন্যতম আর্থিক ও তথ্য প্রযুক্তি ভিত্তিক ডিজিটাল ডাক সেবা প্রদানে প্রতিষ্ঠানটি আদীকাল থেকেই দেশের বিপুল জনগোষ্ঠীর সেবা প্রদান করে আসছে। ডাক বিভাগ শ্রেণি-পেশা নির্বিশেষে সমাজের সকল স্তরের জনগণের জন্য দ্রুততার সাথে নির্ভরযোগ্য একটি প্রতিষ্ঠান।

দেবীদ্বার উপজেলার একটি প্রধান ডাকঘর ও ৩টি সাব পোষ্ট অফিসের তত্বাবধানে ৪৩টি পোষ্ট অফিস রয়েছে। এগুলোর মধ্যে দেবীদ্বার প্রধান ডাকঘর কোড নং- ৩৫৩০ এর অধিনে ৯টি পোষ্ট অফিস, গঙ্গামন্ডল ডাকঘর সাব অফিস’র কোড নং- ৩৫৩১ এর তত্বাবধানে  ১৭টি (এগুলোর মধ্যে দেবীদ্বার উপজেলার ৯টি, বুড়িচং উপজেলার ৭টি, ব্রাক্ষণপাড়া উপজেলার ১টিসহ মোট ১৭টি) পোষ্ট অফিস। ধামতি সাব পোষ্ট অফিসের কোড নং- ৩৫৩৩ এর নিয়ন্ত্রণে ৪টি এবং শালঘর সাব পোষ্ট অফিসের কোড নং- ৩৫৩২ এর নিয়ন্ত্রণে ১টিসহ ৩১টি, বাকী ১২টির নিয়ন্ত্রণে মুরাদনগর ৫টি ও চান্দিনা উপজেলা ডাক বিভাগ ৫টি।

পৌর এলাকার নাগরিক মো. সাহিদুল ইসলাম বলেন, দেবীদ্বারের অধিকাংশ পোষ্ট অফিস উর্ধতন কোন কর্মকর্তা না আসলে অফিস খুলেন না, সাধারন নাগরিকগন স্থানীয় পোষ্ট অফিসে সুবিধা না পেয়ে উপজেলা সদরে চলে যান। তথ্যপ্রযুক্তির অবাধ সুযোগ প্রদানে ল্যাপটপ, প্রিন্টার্সসহ নানা ডিজিটাল প্রক্রিয়ায় ডাক বিভাগের পোষ্ট অফিসগুলোর উন্নয়ন করা হলেও উদ্যোক্তাদের নিস্ক্রীয়তার কারনে তথ্যপ্রযুক্তির ধারায় নাগরিক সুবিধা পাচ্ছেনা অধিকাংশ গ্রাহক। ডাক বিভাগকে লাভজনক প্রতিষ্ঠানে পরিণত হওয়ার লক্ষ্যে সরকার সর্বদা সচেষ্ট কিন্তু অধিকাংশ পোষ্ট অফিসের উদ্যোক্তাগন সরকারের দেয়া ল্যাপটপ, প্রিন্টার্স নাগরিক সেবাদান না করে নিজ বাড়িতে রেখে ব্যাক্তিগত সেবা নিচ্ছেন।