শাহজালালে লাগেজ ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা আনতে ৩২ ক্যামেরা, ১৮ মনিটর স্থাপন

শনিবার (১৭ অক্টোবর) এক বিজ্ঞপ্তিতে বেবিচক জানায়, যাত্রীসেবার মানোন্নয়ন, লাগেজের নিরাপত্তা জোরদার এবং লাগেজ ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি নিশ্চিত করতে এ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

বেবিচক জানায়, স্থাপিত মনিটরগুলোতে উড়োজাহাজ থেকে লাগেজ নামানো, নির্ধারিত স্থানে পরিবহন, বাছাই এবং লাগেজ বেল্টে পৌঁছানোর পুরো প্রক্রিয়ার দৃশ্য সরাসরি দেখা যাবে। এতে যাত্রীরা তাঁদের লাগেজ পরিবহনের কার্যক্রম সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন এবং লাগেজ সংগ্রহের প্রতিটি পর্যায়ের তথ্য জানতে পারবেন।

গত ৬ সেপ্টেম্বর বিমানবন্দরটি আকস্মিক পরিদর্শন করেন বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটনমন্ত্রী এম রশিদুজ্জামান মিল্লাত। সে সময় যাত্রীসেবায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে লাগেজ হ্যান্ডলিং কার্যক্রমের তাৎক্ষণিক তথ্য প্রদর্শনের জন্য ‘লাইভ মনিটরিং স্ক্রিন’ স্থাপনের নির্দেশনা দেন তিনি। এর প্রায় দেড় মাস পর বেবিচক ক্যামেরা ও মনিটর স্থাপনের তথ্য জানাল।

বেবিচকের প্রত্যাশা, নতুন ব্যবস্থায় লাগেজ ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি বাড়বে। প্রবাসীসহ দেশি-বিদেশি সব যাত্রী যাতে ভ্রমণ শেষে নির্বিঘ্নে লাগেজ সংগ্রহ করতে পারেন, সে লক্ষ্যে প্রযুক্তিনির্ভর ও যাত্রীবান্ধব সেবা সম্প্রসারণ করা হচ্ছে। আন্তর্জাতিক মানের বিমানবন্দর ব্যবস্থাপনা গড়ে তোলার পাশাপাশি যাত্রীদের স্বার্থ সুরক্ষা ও নিরাপদ ভ্রমণ নিশ্চিত করতেও সংস্থাটির কার্যক্রম অব্যাহত রয়েছে।