৩০ ব্যাংকের এটিএম-কার্ডসহ বিভিন্ন ব্যাংকিং সেবা সাময়িক বন্ধ

সিস্টেম মাইগ্রেশন ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর উন্নয়নের কারণে কিউক্যাশ নেটওয়ার্কের আওতাধীন ৩০টি ব্যাংকের বিভিন্ন প্রযুক্তিনির্ভর সেবা সাময়িকভাবে সীমিত করা হয়েছে। এতে এটিএম, ক্যাশ রিসাইক্লিং মেশিন (সিআরএম), পয়েন্ট অব সেল (পিওএস) এবং কিছু কার্ড ও লেনদেনসেবা ব্যবহারে গ্রাহকদের সমস্যায় পড়তে হতে পারে।

ব্যাংকগুলোর বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, রোববার (৪ অক্টোবর) রাত ৯টা থেকে এসব সেবা সীমিত করা হয়েছে। আগামী ১০ অক্টোবর দুপুর ১২টা পর্যন্ত এ পরিস্থিতি থাকতে পারে। তবে নির্ধারিত সময়ের আগেই মাইগ্রেশনের কাজ শেষ হলে সেবাগুলো স্বাভাবিক হতে পারে।

বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে, নিরাপদ ও আধুনিক ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত করতে কিউক্যাশ নেটওয়ার্কের সিস্টেম মাইগ্রেশনের কাজ চলছে। এ কারণে সাময়িক বিঘ্ন তৈরি হয়েছে। তবে একসঙ্গে ৩০টি ব্যাংকের সেবা সীমিত করার আগে কেন্দ্রীয় ব্যাংককে অবহিত করা হয়নি বলে জানিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

বাংলাদেশ ব্যাংকের মুখপাত্র ও নির্বাহী পরিচালক আরিফ হোসেন খান গণমাধ্যমকে বলেন, সিস্টেম মাইগ্রেশনের অংশ হিসেবে ব্যাংকগুলোর কিছু সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। তবে এ বিষয়ে ব্যাংকগুলো আগে কেন্দ্রীয় ব্যাংককে জানায়নি।

সেবা সীমিত হওয়া ব্যাংকগুলোর মধ্যে রয়েছে সোনালী, জনতা, অগ্রণী, রূপালী, বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক, ব্যাংক এশিয়া, আইএফআইসি, যমুনা, ন্যাশনাল, এনসিসি, ট্রাস্ট, উত্তরা, মার্কেন্টাইল, শাহজালাল ইসলামী ও সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংকসহ মোট ৩০টি ব্যাংক।

এ সময়ে কিউক্যাশ নেটওয়ার্কের আওতাভুক্ত এটিএম, সিআরএম ও পিওএসে লেনদেন করতে গিয়ে গ্রাহকেরা সমস্যায় পড়তে পারেন। তবে ব্যাংকভেদে সেবা বন্ধ থাকার ধরন ও সময় আলাদা হতে পারে। সব ব্যাংকের সব সেবা একযোগে বন্ধ থাকবে না বলেও জানানো হয়েছে।

ব্যাংকগুলোর বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, অন্য ব্যাংকের এটিএম ও পিওএস, বাংলা কিউআর এবং বিকাশ, নগদ ও উপায়ের মতো মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে লেনদেন চালু থাকার কথা। কিছু ডেবিট কার্ডের লেনদেনও স্বাভাবিক থাকতে পারে। তবে গ্রাহকদের নিজ নিজ ব্যাংকের নির্দেশনা যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।